本网4月9日讯(杨欣)汶川法院深化便民利民措施,着力打造功能全、质量高、群众满意的诉讼服务平台。以优质的司法服务满足人民群众对美好生活的新期待,让司法改革便民成果更多地惠及人民群众。
群众立案不再难。开通网上预约立案、电话立案、邮寄立案、上门立案,让信息多“跑路”,让群众少“跑腿”。避免当事人因立案材料准备不齐全而多次往返奔波,降低诉讼成本,同时也为在外地及行动不便的当事人提供司法便利
群众缴费不再难。率先在全州购置电子排号机一台,与银行联网,群众可使用微信、支付宝、POS机等方式缴费,有效避免了过去缴费需再次到银行排队的尴尬,为当事人提供更加快速、便捷的服务。
群众咨询更便捷。在休息区置放座椅、饮水机、报刊杂志、法律书籍、绿色植物等,为来访群众提供温馨舒适的空间,让群众有“家”的感觉。
监督投诉有渠道。转作风,开通投诉渠道,对外公开监察室负责人和投诉电话,接受群众对立案人员作风效能、服务态度、违纪违规等方面的投诉。(四川省汶川县人民法院)