本网3月12日讯（刘丽）结合玉门市今年年初开展的“解放思想新作为”大讨论大调研活动，玉门市公证处公证员进一步解放思想，释放活力，对焦全国先进，以昂扬的斗志，务实的态度，扎实谋划2019年工作，抓好当前工作，力争全年工作再上新台阶，实现新突破。

一是全处人员认真学习中央、省、市政法工作会议、司法部文件、酒泉市司法行政工作会议、玉门市第十五届三次党代会精神，提炼有关公证工作的政策部署和要求；学习全国公证机构在“放管服”改革、“四办”中的先进做法、典型经验，找出不足和差距，推动全处人员开拓创新，对标发力。

二是认真谋划思考工作，梳理全年创新完成的特色亮点工作和列入2019年全市司法行政工作要点、任务清单的内容，为全年工作开好局、起好步。

三是抓好政治理论和业务学习，在每周周一参加公共法律服务中心政治理论学习，坚持正确政治方向的同时，不定时组织全处人员开展至少1小时的业务学习，公证员轮流领学与公证相关的法律法规和典型案例，结合所办案件进行研讨交流，着力提高公证员的整体业务水平和应对复杂问题的能力。

四是抓好当前工作，全处人员每周一总结分析上周办证、服务情况和工作亮点、存在不足，制定本周计划并逐项完成，分管领导跟踪压茬落实。统筹分工，确保法律服务中心窗口2名公证员以饱满的工作热情和娴熟的业务技能投入服务，进一步提升服务水平和公证处的整体形象。

五是结合公证领域开展的“放管服”改革和“四办”要求，研究完善服务窗口规范化接待制度，实行首问责任制、文明办证制和一次性办证告知制，禁止窗口公证员在接待申请人时“推、绕、拖”，接待过程中遇到的新颖、疑难、复杂问题，由首问公证员及时请示业务分管领导，妥善处理答复。公证员通过手机微信、QQ等方式及时交叉审批出证，减少办证当事人的等证时间。针对群众反映的开具公证证明困难、证明内容繁琐的问题，公证员主动出击，向相关单位、村（社区）委会（居委会）调查、核实、取证，尽力让群众跑一次，提供“一站式”服务。

六是抓好公证案件质量，严格运用办证系统和流程办理各类公证，所办案件同步进入公证行政管理和行业管理系统，接受各级司法行政机关和行业协会监督检查。主任、副主任不定期抽查公证员所办案卷，对查出的问题及时查漏补缺、督促限期整改，有效降低公证风险、提高案件质量的同时，避免错证 、假证发生。

七是加大宣传力度，及时总结、报送工作信息和典型案例，公证处结合“3.15”全国消费者日、“6.26”国际禁毒日、“12.4”国家宪法日、法律“八进”等重要节点、重大活动开展公证法律宣传，努力扩大公证的社会影响力，进而扩大证源。

在全处人员的团结协作和共同努力下，2019年以来，共办理各类公证案件262件，其中，办理国内民商事公证241件、涉外、涉港澳台公证21件，累计接待、解答群众咨询337人次，协助外省公证处办理调查核实公证2件，较好地满足了广大人民群众的公证需求。公证人员正在以饱满的工作热情，认真扎实地投入工作，公证整体工作呈现向好发展态势。（甘肃省玉门市公证处）