本网10月11日讯 为全面贯彻落实“新时代枫桥经验鹰潭检察版”的工作部署要求，有效化解涉检信访矛盾，鹰潭市检察机关“爱群心理咨询师团队”心理咨询工作于近日全面启动。

　　根据市院“爱群心理咨询师团队”工作方案的安排，心理咨询师将采取三种方式对涉检信访人员开展心理咨询工作：一是定期心理咨询。即每月安排一天在本院接访大厅，对存在较重心理障碍的老上访户、缠访户以及控申部门认为存在疑问的重访人员，进行诊断、鉴别。经诊断确实存在一定心理问题和心理障碍的，由心理咨询师对其进行一对一的心理咨询。二是团队式心理咨询。针对重点对象和重点群体，经过分析研判后，认为需要开展针对性心理咨询的，可以由“爱群心理咨询师团队”全体成员跨院协作配合，采取“菜单式”辅导方法，制订科学的心理疏导方案，增强心理干预效果，提高矛盾化解效率。三是集中式心理咨询。针对接受社区矫正人员、未成年犯罪嫌疑人、被告人等特殊群体，各院刑执、未检等部门，认为可能引发涉检非正常信访、需要对其开展心理咨询的，可以协调街道办、社区、看守所等单位，组织上述人员在社区活动室、未检基地等场所集中，由“爱群心理咨询师团队”前往，通过讲课、座谈等形式集中进行心理咨询。

　　“爱群心理咨询师团队”成员既是法律专家，也是心理专家，在法律途径之外，可以充分运用共情、阻抗处理等心理学原理和方法，从专业角度挖掘出涉检信访人的心理障碍，成功疏导信访人的不良情绪，使其敞开心扉，打开心结，摒弃偏执，让诉求回归理性，在信访人与检察机关之间架起一座“连心桥”，进而促进全市检察机关进一步解决信访问题、化解信访矛盾，为做好“新时代枫桥经验鹰潭检察版”工作打下坚实基础。（江西省鹰潭市普法办）