本网5月23日讯（刘丽）自去年玉门市持续深化行政审批制度改革以来，玉门市公证处进一步整合力量、强化责任，在玉门市民中心设立公证窗口，通过压缩办证时限、简化办证流程、优化服务质量、提供便民利民服务、加强公证法律宣传等方式，真正践行“跑一次，一处跑”，“一窗办”、“一网办”、“简化办”和“马上办”，力争实现让群众“最多跑一次”的目标。

压缩办证时限，提高办证效率。将15个工作日内出具公证书的法定时限压缩为3个工作日内出具。引进办证系统，实行网上审批，能现场出证的，网上随即审批出证，不能现场出证的，统筹安排公证人员及时开展调查核实、及时出证并通知当事人，有效节省当事人的“等证”时间。

简化办证流程，提升服务效能。全面梳理、压缩各类公证事项所需的证明材料，实行首问责任制、一次性告知、初审受理等制度，当事人提供有效的身份证明、与公证事项有关的证明材料即先受理公证申请。公开公证员联系电话，为当事人在相关单位、村（居）委会开具证明材料及时予以指导和帮助，避免当事人多头跑、跑冤枉路。

优化服务质量，发挥职能作用。积极参加玉门市民中心组织开展的政务礼仪培训，统一着装、佩戴公证标识，使用文明规范语言，注重仪表仪态，有效运用玉门市民中心的叫号系统引导当事人有序办证、依法依规办证。热情接待每一位办证、咨询当事人，力争让群众感受有温度的公共服务，高兴而来，满意而归。

提供便民利民服务，提高公证公信力。玉门市民中心为公证窗口配备专门的办证室，对涉及个人隐私、商业秘密的事项进行专门接待和受理。为争议当事人调解家庭矛盾、损害赔偿纠纷，达成协议并给予公证，配合市委、市政府化解信访积案。开辟绿色通道，为老年人、残疾人、低保户等弱势群体提供上门服务、跟踪办理，依托玉门市民中心多个单位统一办公的优势，帮助到房管、不动产、民政等窗口开具、调查核实证明材料，减免公证费，力争为每位当事人提供优质高效的公证法律服务。

加强公证法律宣传，扩大社会影响力。利用“3.15”、各乡镇文化艺术节、九九重阳节等重大节日、庆典活动，深入社区、各乡镇街道开展专门的公证宣传，充分依托“12348甘肃法网”、“一处跑，跑一次”办事指南、办证窗口向广大市民群众进行全方位、多角度、广范围的宣传，确保公证法律服务家喻户晓、人人皆知。

截至目前，本处共办理经济、民商事、涉外等各类公证案件556件，比上年同期增长14%，有效助力了本市“跑一次，一处跑”行政审批制度改革。(玉门市公证处）