本网6月5日讯（李先明）2018年6月4日，一位耄耋老人来到永兴县公证处，静静的坐在沙发上，神情落寞，欲言又止。公证员上前询问，得知老人名叫陈某开，其孙女玲玲16岁了还没有户口，想通过办理公证，尽快为玲玲办好户口登记，解决玲玲生活、就学等难题。

在公证员的询问下，老人断断续续讲述了相关情况。原来老人的儿子陈某祥与张某于2000年同居，两年后生下了孙女玲玲，又过了四年生下了孙子军军。因为陈某祥与张某一直未领取结婚证，所以玲玲、军军一直无法到派出所办理户口登记。特别是张某于2008年死亡后，陈某祥既要当爹又要当妈，根本没有心思为玲玲、军军的户口操心了。去年，因为玲玲快满16周岁了，担心没有户口，怕升不了学，陈某祥这才着急了。当陈某祥到派出所为儿女们办理户口登记时，因为自己与张某一直未领取结婚证，玲玲、军军又都是在家里出生的，没有医学出生证明，特别是张某早已死亡，无法证明亲属关系，所以派出所没有为玲玲、军军登记户口。但派出所告知陈某祥，通过亲子鉴定，以证明与玲玲、军军的亲子关系，也可以为玲玲、军军上户口。可是，意想不到的事情发生了，亲子鉴定的结果表明军军是陈某祥亲生的，而玲玲不是陈某祥亲生的，仍然不能为玲玲办理户口登记。陈某祥无法面对如此现实，自己辛苦养育了16年的女儿竟然不是自己亲生的，这个打击实在是太大了，心情极度恶劣，整日郁郁寡欢，不幸也于今年2月死亡。

看着未成年就失去了“父亲”和母亲的玲玲，老人陈某开陷入了两难境地，生父又无从找寻。老人既要为玲玲办理好户口登记，又不能将真实情况告知玲玲，以免伤害到还未成年的玲玲，更伤害到自己的家庭关系。

面对这一难题，公证员立即与派出所取得联系，共同商讨解决办法。经过沟通，先由公证处办理抚养事实公证，派出所再凭公证书为玲玲办理户口登记。

公证处通过上门走访取证，核实了玲玲是陈某祥与张某在同居期间出生的，并一直由陈某祥抚养的事实。为此，公证处依法出具了抚养事实公证书，并减免了老人陈某开应当交纳的公证服务费。

当老人陈某开用颤抖的双手从公证员手中接过公证书时，泪流满面，拉着公证员的手哽咽地说：“谢谢，谢谢你们，你们帮我家办了一件大好事”。

近年来，永兴县公证处以党的“十九大”精神为指导，认真践行“两学一做”教育实践活动，通过建立党员示范岗、推行预约办证机制、开通上门服务通道、提供公证法律援助、简化小额存款继承权公证程序等举措，在精准服务上做好了文章，取得了很好的社会成效，为永兴经济社会发展提供了优质高效的公证法律服务。（湖南省永兴县司法局）