本网2016你那9月6日讯  通讯员范成业  曹冠丽报道  近日，市民王某走进山东省青岛市崂山区公证处，将一面写有“依法公证，服务周到；和蔼可亲，排忧解难”的锦旗递到公证员的手上，感谢公证处和公证员给予的帮助。

市民李某和马某为原配夫妻，共生育两子三女。2008年李某将其所持有的房产份额在律师的见证下立下遗嘱由其大儿子李某某继承。但李某某却在遗产分割前去世，留有其配偶王某和儿子李小某。为确保老人的意志得到体现，也为王某一家人能够顺利将房产过户到自家名下，王某在丈夫去世后，来到公证处咨询老人遗产继承问题。承办公证员耐心仔细的给她解释相关法律条款，并告知其应办理继承公证。承办公证员，经询问得知王某的婆婆因病而导致神志不清，无法正确表达意志，进而影响到继承公证的办理，但公证员并未就此不予受理。而是考虑到本次公证涉及了遗嘱继承和法定继承，其中又产生了代为继承和转继承问题，继承人范围广、程序相对复杂，为确保王某能够顺利实现其公证的目的，承办公证员在之后的时间里，前后多次与其和其家人进行沟通交流并进行调查核实。今年年初，王某的婆婆也因病去世，王某与承办公证员取得联系，再次申请办理继承公证，承办公证员在各项材料齐全、无遗漏继承人且无争议的情况下，一半房产适用遗嘱继承公证程序、一半房产适用法定继承公证程序，顺利办理完本次继承公证，由王某的儿子继承了整套房产。为了感谢承办公证员的不辞辛劳和到位的公证服务，为表达感激之情，遂给公证处人员送上了一名锦旗，出现了开头的一幕。

当事人赠送锦旗

在工作中，崂山公证处始终坚持“质量是永恒的主题，服务是永远的追求”，为人民群众提供全面、到位的公证服务，以确保人民群众的利益得到法律保护，深受人民群众赞扬。锦旗上所书的“依法公证，服务周到；和蔼可亲，排忧解难”既说出了市民的心声，也道出了公证处开展公证事务的工作本质。在今后的工作当中，崂山公证处将以“两学一做”活动为契机，不断提升服务意识和法律意识，运用国家法律和可靠的公证手段，为人民群众的合法权益保驾护航，为辖区经济社会稳健发展提供到位、及时的公证服务。（山东省青岛市崂山区司法局供稿）