本网2014年10月8日讯  通讯员崔玲玲报道  近年来，安徽省郎溪县司法局着眼于社会矛盾的热点难点问题和各行业不断增多的新型矛盾纠纷，坚持不断拓展调解领域、创新社会管理，实现专业性行业性人民调解组织建设的新突破、新发展，彰显了司法行政和人民调解化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定、服务人民群众的新成效。目前，郎溪县已建立道路交通事故纠纷、医疗纠纷、劳动争议纠纷、物业管理纠纷、土地补偿款分配纠纷等专业性行业性人民调解组织，设立专业性行业性人民调解工作室19个，自2011年以来共调解各类专业性行业性矛盾纠纷3千余件。

一是多部门联动，分类指导专业性行业性人民调解活动开展。郎溪县司法局坚持主动作为、分类推进，与县委政法委以及相关职能部门汇报联系，先后出台《关于进一步加强全县人民调解工作的意见》《郎溪县道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解工作实施细则》《郎溪县医疗纠纷预防与处置暂行办法》《关于进一步加强医疗纠纷预防和调处工作的意见》《郎溪县医疗纠纷人民调解实施细则》《关于物业管理纠纷调解工作的实施意见》。该县司法局还采取专题召开专业性行业性人民调解工作座谈会、专业性行业性人民调解工作推进会、调委会规范化建设现场会等措施，加强分类指导，全力推动专行业性人民调解组织建设。

二是延伸触角，织密专业性行业性人民调解组织网络。为推动专业性行业性人民调解向基层拓展、扩大工作覆盖面，今年以来在各乡镇（开发区）设立了劳动争议调解工作室，并结合各自实际在乡镇人民调解委员会下设林业、土地流转、土地补偿款分配等专业性、行业性调解工作室。

三是选育并重，提升人民调解员队伍素质。采用相关部门推荐、民主选举、聘任、竞争上岗、“两代表一委员”参与等方式，不断拓宽人民调解员的选拔渠道，建立完善调解员人才库，着力提高调处重大矛盾纠纷的能力。并建立了法学、医学咨询委员会，指导和参与全县重大矛盾纠纷的调处工作。积极开展争当“人民调解能手”和“优秀人民调解组织”评选活动，着力打造人民调解品牌。设立了12个个性化调解工作室，充分发挥法律专家、行业知名人士等热心调解事业、调解经验丰富、熟悉情况、群众威信高人士的优长，建立一支年龄知识结构合理、优势互补、专兼职相结合、适应化解行业性专业性矛盾纠纷需要的高素质人民调解员队伍。坚持示范带动抓调处，及时化解一大批重大复杂疑难矛盾纠纷，扩大了人民调解的社会影响力，成为郎溪人民调解的一个品牌和一道亮丽风景线。

四是条块结合，全力抓好专行性行业性矛盾纠纷的排查化解。以开展人民调解“规范化建设”“大排查、大调解”专项活动为契机，县、乡（镇）、村（社）、组四级人民调解组织和全县专业性行业性调解组织坚持条块结合、分类实施，有序有效开展专业性行业性矛盾纠纷排查化解工作。自2010年10月成立以来，郎溪县交通事故人民调解委员会受理案件2914起，调解成功2843起，成功率97.6 %；郎溪县医疗纠纷人民调解委员会自2012年11月成立以来，在没有办案人员、办公办案场地和办公经费的情况下，从县司法局、司法所抽调得力人员，组成医疗纠纷调解队伍，现已受理38起医疗纠纷，并全部调处成功，有效地维护了医患双方合法权益，受到社会各界的广泛赞誉和县领导的充分肯定。（安徽省郎溪县司法局供稿）