本网2012年10月8日讯  通讯员王荣洪 吴璇报道  近年来，山东省枣庄市兴鲁公证处坚持以人为本，积极推行公证法律服务绿色通道，切实落实服务群众办实事的承诺，从每一件公证事项做起，充分保障当事人的各项合法权益，让公证法律服务真正惠民，利民。
    公证员在一个工作日内把公证书送到当事人孙某手里。孙某拿到公证书后，激动万分地握着公证员的手说：“真是太谢谢你们了，真是给俺帮大忙了，没有你们的帮助，俺都不知道该怎么办了”。
    8月24日，当事人孙某前来办理继承公证业务。公证员经询问得知，其丈夫因身患癌症去世，为了治病，花光了家里的所有积蓄，并欠着数万元债务，而且家中还有老人和小孩需要照顾，家庭生活十分困难。为了生活，孙某想变卖其丈夫名下的房产，需要办理继承公证，但因交不起公证费而感到万分无助。公证员了解情况后，耐心地对其讲解了相关法律、法规，并告知办理此公证需要的相关证明材料和所有法定继承人必须到场。
    在孙某办理相关证明材料的同时，公证员立刻到孙某所在居委会调查核实。通过多方走访调查核实，孙某反应情况属实。考虑到当事人家庭情况特殊，工作人员随即启动“公证绿色通道”程序，公证员依据法定程序认真审核所有相关手续后，在必须到场的法定继承人一致同意下，当天即出具了公证书，并报请法律援助中心批准，为其减收大部分相关费用。
    枣庄市兴鲁公证处“公证绿色通道”为群众公证法律服务提供了极大地便利，受到当事人称赞。 （山东省枣庄市中区司法局供稿）