法治时代网讯（文 郭迎 通讯员 温强） 小窗口服务大民生，小细节推动大满意。山西太原市公安局万柏林分局万柏林派出所户籍窗口以群众满意为目标，优化各项便民利民服务，服务水平得到进一步提升。2月22日，该所户籍窗口为办事群众提供延时服务，受到群众的好评。

当日上午，户籍窗口接到群众肖先生的电话咨询，能否在非工作时间查阅核实档案。原来，肖先生要办理廉租房相关事宜，拨打派出所咨询电话时正在街办办理手续，需要赶来派出所查阅核实历史档案，但是时间已经较晚，生怕赶到派出所错过工作时间民警下班休息。了解情况后，户籍民警郭警官说到：“不要着急，我们会给每一位前来办理业务的群众服务完后再下班。”民警与肖先生约定中午时分来户籍窗口查阅核实历史档案。

中午12时20分，在街办人员的陪同下，肖先生匆匆赶来。郭警官立即为其查阅核实历史档案。肖先生满怀激动对民警和街办工作人员说：“真的是太感谢你们了！”

（责任编辑：刘丹）