法治时代网讯（通讯员 米研锟） “小米，这两个案子可以报结了。”王庭长边说边递过来两份档案。
这两份档案袋外皮皱巴巴的，表面也磨得发毛，沉实的手感让人觉得像是拿着一本古老的羊皮笔记本。这袋子里面装的，正是老高起诉小李一家身体权纠纷的两个案子。

案发

老高已年近古稀，小李和他们是邻居。两家人的房屋墙贴着墙，本应该是休息时相互串门的好乡亲，但两家的邻里关系似乎有点紧张。双方门前的马路，是两家人出行的必经之路，近年来两家冲突不断，这次更是因为通行的事在这条马路上大打出手，由此引发本案。

换诉状

诉状一交过来，王庭长就非常机敏地发现不对劲，老高妻子有明显的外伤，诉请金额只有1万多，而仅被推了一把的老高，无明显外伤，竟主张三十多万元，其中精神抚慰金就高达20多万。为了避免老高承担高额诉讼费的风险，亦为了避免两家人的矛盾闹大，案结事更大，王庭长耐心地向老高做工作，解释诉讼费收取原则，如果败诉后有承担高额诉讼费的风险。经过充分的沟通交流，老高自愿将诉请金额调整为3万多元。

庭审

有监控，有病历，有公安部门的询问笔录，案件事实其实不难查清，按说应该可以很快结束庭审。但两家积怨很深，矛盾冲突不断，小李一家已经有一年多不敢回家了，好不容易回趟家就发生了激烈的冲突。两边的矛盾绝不是判了这两个案子就能调和的。剑拔弩张的两家人，很难冷静地按法庭规则一问一答。王庭长耐心细致地引导他们合理表达自身诉求，理智参加庭审，在维持庭审纪律的前提下，尽量让双方当事人充分发表意见，认真了解双方的争议所在，这场审判从上午九点一直持续到中午十二点四十分。大家其实能够理解王庭长的良苦用心，她想以庭审为切口，让双方充分表达自己的意见，了解案件审理之外的事实，为有效调解筑牢基础，真正化解双方的矛盾。

调查

庭审结束，为了查清老高两夫妻主张的损失是否合理，也为了更清楚了解原被告双方的矛盾症结所在，王庭长却到镇综治办、派出所、司法所、卫生院跑了个遍，两个只应适用小额诉讼程序的案件，她硬是办出了大案要案的架势。

判决

经多次调解，双方对赔偿数额仍然不能达成一致意见。法院只能判决。判决写好后，王庭长专门叮嘱，这两个案件她要亲自向双方当事人送达，更好地做好判后答疑工作。

法官释法析理化解矛盾纠纷

虽然老高诉请的三万多元，最后仅支持了一百多元，老高妻子诉请的一万多元，也仅支持了九千多元，但王庭长根据事实和法律规定，耐心细致地向双方进行了解答，小李一家拿到判决书，表示可以马上向老高给付赔偿款。老高走的时候也说，他服从法院判决。但两家还有其他纠纷未处理完，小到两家屋旁的树枝修剪，大到治安处罚是否拘留，小李一家还提出要起诉老高，要求他赔偿此前另一次冲突过程中造成的财产损失等。争吵并未结束。

矛盾化解

法院工作其实已经告一段落了。但王庭长仍然张罗着与镇综治办、司法所、派出所一起继续调解，真正化解双方矛盾。大家有点不解，小李一家还没再次起诉呢，等他的案件来了再说。但王庭长说，法庭服务基层社会治理，加强诉源治理，将矛盾纠纷化解在萌芽时期，也是我们的重点工作。最终，经过大家的共同努力，老高和小李一家签订了和解协议，相互谅解，握手言和。

当事人表达谢意送锦旗

小李一家搬回了自己的房子，一边擦拭家具上厚厚的灰尘，一边感激我们的努力。而老高那边，更是给综治办、法庭、派出所、司法所都送去了锦旗，老高说，我给你们送李子你们都不收，这面锦旗是我对你们最真诚的谢意。

邻里纠纷关乎唇齿相依的邻里生活，从来都不是一判了之，重要的是要解开双方的心结，将心比心争取“人和”。老高送来的锦旗不仅是当事人的谢意，更是对法官耐心调解、化解矛盾纠纷、践行司法为民理念的充分认可，亦是法院不断前行的动力。这起邻里矛盾能够真正化解，离不开各部门的共同努力。下一步，该院将进一步延伸审判职能，积极发挥法庭面向人民群众的优势，加大矛盾纠纷调处力度，积极回应群众的司法需求，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。（来源：湖北省宜昌市夷陵区人民法院）

（责任编辑：贺兰）