法治时代网讯（通讯员 王佳琦 朱善永）6月15日，黑龙江省公安厅林区公安局党委委员、纪检书记牛成财同志带领省局纪检监察室三级警长孙刚同志轻车从简，深入鹤北公安分局督导检查能力作风建设工作，开展领导干部走流程活动。

15日上午，牛成财书记以普通群众身份，以指南“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，深入鹤北分局户政大厅，认真了解查找窗口服务流程，针对优化公安机关窗口服务，重点关注办事过程中是否真的做到了材料一次性告知、流程规范统一、智能操作便捷、线下办事场所热情服务等企业和群众切实关心的问题。且以“亲身办”的方式，详细了解办理身份证能否一次办结，多久发放等问题，还热情征求前来办事群众意见，群众认为办事大厅民警为群众解忧的热情服务给予高度评价，表示因家人残疾不能亲自前来办理残疾证，民警多次前往家中拍照片、取材料，帮助其办理相关证件，并且考虑到办理人自身情况采用邮寄服务，真正将“办事不求人”的承诺落到了实处。

牛成财书记强调“领导干部走流程”是“我为群众办实事”的重要抓手，是全省林区公安机关服务群众的自我审视、自我查摆和自我提升行动，以群众身份“换位”体验办事流程，及时发现办事痛点、堵点、难点，及时完善政策措施。

牛成财书记要求，要以“领导干部走流程”为契机，通过“重复走”“交叉走”“上下走”，以“走”发现问题，以“走”推进公安机关快办服务行动，实现窗口服务流程再优化、环节再精简、质效再提升，推出一批深化改革、优化营商环境、提升企业群众办事便利度的创新举措，全面提升林区群众获得感和满意度，更快更好惠及广大人民群众。

走流程结束后，牛成财书记对鹤北分局“能力作风建设年”活动进行全面认真督导检查，并组织党委班子和专班负责同志召开座谈会，分局党委书记曾志彬同志全面汇报了工作情况，牛成财书记对分局能力作风建设给予高度评价，并针对“能力作风建设年”推进和监督问责工作提出三点指示：一要旗帜鲜明讲政治，推进能力作风建设。坚持把政治纪律摆在首位，更加自觉捍卫“两个确立”、践行“两个维护”,要深刻领会省局党委加强能力作风建设的政治考量，深刻把握从严监督问责贯穿能力作风建设全过程的极端重要性。二要发扬钉钉子精神，坚决整治顽瘴痼疾。要持之以恒纠治顽瘴痼疾，纠树并举，坚持把监督挺在前面，融入日常、形成常态，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发之时，聚焦群众“急难愁盼”，维护群众利益，紧盯重要节点、关键岗位和薄弱环节强化监督执纪。三要全面从严管党治警，强化能力作风提升。坚持党风廉政建设和反腐败斗争持续向纵深推进，切实把能力作风建设融入安保维稳、疫情防控、执法办案、治安管理、窗口服务和队伍建设等实际工作中，为鹤北分局能力作风建设进一步提质增效提供有力保障。

（责任编辑：黄筱婷）