本网5月25日讯（许全臣）为充分发挥法律援助的职能作用，依法维护困难群众的合法权益，平原县法律援助中心切实采取有效措施，扎实做好“两会”期间法律援助工作，努力营造“两会”期间安全稳定的法治氛围。

一是发挥基层站点作用，畅通维权通道。充分发挥司法所和司法行政工作室法律援助工作站、联系点的职能作用，进一步加大法律援助宣传力度，强化群众依法维权的法律意识。同时，加大同工、青、妇、老、残等法律援助工作站联系密度，畅通弱势群体维权通道。

二是梳理案件受理流程，提升服务效率。围绕疫情纠纷、退役军人维权、农民工讨薪、残疾人维权等援助事项畅通“绿色通道”，实行首问负责制和经济困难状况承诺制，优先办、快捷办；对不能来到中心办理申请的老年人、残疾人，安排专人上门办理。对不符合法律援助条件的当事人，积极做好解答和思想稳控工作，帮助指导其通过合法渠道解决。

三是抓实援助后半篇文章，做优服务质量。在做好在线解答、现场受理的基础上，对案情简单的援助事项，引导承办人员运用调解、和解、劝说疏导、代书法律文书等非诉讼方式化解矛盾纠纷，对案情较复杂需要通过诉讼解决的，及时安排律师介入，督导承办人员加快办案进度，结案后及时跟踪回访，切实提升申请当事人满意度。（山东省平原县法律援助中心）