本网9月20日讯（褚蕾 王琛琛）为充分发挥人民调解在基层维稳中的“第一道防线”作用，更加扎实有效地预防化解社会矛盾纠纷，自2019年3月下旬开始，山亭区司法局抓住三个重点，积极开展“大排查 早调解 护稳定 迎国庆”专项活动，做好矛盾纠纷排查化解工作，为建国70周年大庆营造和谐稳定的社会环境。

一是抓住“早”字。在矛盾纠纷排查化解工作中，立足“抓早、抓小、抓苗头”，组织工作人员深入到村居排查走访，对排查出的矛盾纠纷和问题隐患，根据不同类型和特点，归类梳理，认真制定方案，依法及时化解。把易发、多发矛盾纠纷的村居和人群作为调解工作重点，对排查出的苗头性、倾向性问题和不安定因素，及时摸清产生的原因，引导当事人通过合法渠道反映诉求、维护权益。对婚姻家庭、邻里、山林土地等常见多发的矛盾纠纷，采取多种方法，促使当事人平等协商、自愿和解，依法及时就地进行化解，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。活动开展以来，共开展矛盾纠纷排查活动282次，调解矛盾纠纷638件，调解成功633件。

二是把握“源”字。充分发挥人民调解组织扎根基层、贴近群众的地缘、人缘优势，聚焦重点人群、重点地区、重点行业、重点时段，有针对性开展矛盾纠纷排查，确保排查工作横向到边、纵向到底、不留死角。对群众反映的实际问题，及时联系相关职能部门认真研究，并将重大问题和倾向性、苗头性问题纳入工作重点，限时办理，变调解为预防。工作人员在化解矛盾的同时，注重超前防范、关口前移、标本兼治，从根本上减少矛盾纠纷的发生。同时，不断提高人民调解员的业务素质和工作能力，使其能及时发现并处理各类纠纷。今年以来，共组织开展人民调解员培训10 次，参训人员达860余人次。

三是突出“快”字。区司法局不断建立健全矛盾纠纷排查预警、导入处置、联调联动和信息共享等工作机制，形成工作合力，全面提升人民调解规范化水平。高度重视矛盾纠纷排查化解工作，对于群众提出的各类调解申请，力求快调查、快处理、快结案，并明确了要查清事实，把握好事实关，要真心解决，把握好处理关的标准。做到问题未查清的不结案，调解结果群众不满意的不结案的“两不结”目的。对易调解的案件的做到一次性处理到位，不留后患，对较为复杂、一时难以解决的向群众详细解释说明，尽快处理，避免矛盾纠纷的激化。（山东省枣庄市山亭区司法局）